Entegrasyon Detayı
Online ve telefon siparişlerini tek ekranda yönetin; kurye, caller ID ve otomatik onayla paket servisi hızlandırın. Marketplace siparişleri tek akışta.
Yemeksepeti, Getir, Uber Eats (Trendyol) ve Migros Yemek'ten gelen siparişler ile telefonla alınan siparişler tek bir akışta birleşir; her birini ayrı uygulamada takip etmek zorunda kalmazsınız. Sipariş durumu, hazırlık ve teslim adımları aynı ekranda yönetilir, böylece yoğun saatlerde hiçbir sipariş gözden kaçmaz.
Müşteri telefonla aradığında numarası tanınır ve daha önce kayıtlı isim ile teslimat adresi otomatik olarak ekrana gelir. Operatörün adresi yeniden sormasına ve elle yazmasına gerek kalmaz, sipariş ilk saniyeden doğru ve hızlı şekilde açılır.
Hazır olan paketleri kuryelere atayarak hangi siparişin kimde olduğunu tek bakışta görürsünüz. Her kuryenin üzerindeki açık teslimatlar takip edilebildiği için dağıtım dengeli kalır ve müşteriye doğru bilgi verirsiniz.
Marketplace kanallarından gelen siparişler manuel onay beklemeden doğrudan sisteme ve mutfak yazıcısına yönlendirilir. Hazırlık daha erken başladığı için teslim süresi kısalır ve yoğun anlarda onay darboğazı yaşanmaz.
Akşam saatlerinde Yemeksepeti, Getir, Uber Eats (Trendyol), Migros Yemek ve telefon siparişleri aynı anda gelmeye başladığında hepsi tek listede toplandığı için hangi siparişin hangi kanaldan geldiği net görünür. Her platform için ayrı ekrana bakmak yerine tek akıştan ilerlersiniz, böylece karışıklık ve yanlış hazırlık riski azalır.
Düzenli bir müşteri sipariş için aradığında Caller ID numarayı tanır ve kayıtlı adıyla teslimat adresini ekrana getirir, böylece bilgileri baştan sormaya gerek kalmaz. Sipariş saniyeler içinde doğru adresle açılır ve telefon başında geçen süre belirgin şekilde kısalır.
Hazır paketleri uygun kuryelere atayarak her kuryenin üzerindeki açık teslimatları görür ve yükü dengeli dağıtırsınız. Hangi siparişin yolda hangi kuryede olduğu takip edilebildiği için boşa beklemeler azalır ve müşteriye ulaşma süresi kısalır.
Canlı raporlama ile hangi ürünlerin en çok satıldığını ve siparişlerin hangi kanallardan geldiğini ürün ve kanal kırılımında görürsünüz. Raporları PDF veya Excel olarak dışa aktarabildiğiniz için kampanya ve menü kararlarınızı gerçek verilere dayandırırsınız.
Evet. Online ve telefon siparişleri tek paket servis ekranında listelenir; her siparişin durumunu (yeni, hazırlanıyor, yolda, teslim) aynı yerden yönetirsiniz.
Müşteri aradığında, caller ID donanımıyla numara tanınır; daha önce sipariş verdiyse adı ve kayıtlı adresi ekranda otomatik açılır, böylece siparişi hızla alırsınız.
Evet. Her siparişe bir kurye atarsınız; hangi siparişin kimde olduğunu ve durumunu ekrandan izleyerek teslimatı düzenli yönetirsiniz.
RoxPos'un marketplace entegrasyonlarıyla (Yemeksepeti, Getir, Uber Eats (Trendyol), Migros Yemek) gelen siparişler paket servis ekranında toplanır; ayrı ayrı panel takip etmeniz gerekmez.