Entegrasyon Detayı
Personel için rol ve yetki tanımlayın: kim ne görebilir, ne yapabilir? RoxPos ile iptal, indirim, ikram, masa taşıma ve rapor yetkilerini güvenle yönetin.
RoxPos'ta her personel grubu için ayrı bir rol tanımlar, o rolün hangi menülere ve hangi işlemlere erişebileceğini tek tek belirlersiniz. Garson, kasiyer, mutfak ve müdür gibi profiller farklı ekranlar ve farklı yetki setleriyle çalışır, böylece herkes yalnızca işine gereken bölümü görür. Yeni bir çalışan eklediğinizde ona uygun rolü atamanız yeterlidir; izinleri tek tek ayarlamakla uğraşmazsınız.
Adisyon üzerinde yapılan hassas hareketler ayrı ayrı yetkilendirilir: sipariş iptali, indirim uygulama, ikram girme, masa taşıma, adisyon kilitleme ve ödeme alma için her birini bağımsız olarak açıp kapatabilirsiniz. Böylece bir garsona sipariş alma ve ödeme yetkisi verirken indirim ile iptali kapalı tutabilir, sorumluluğu hareket düzeyinde dağıtabilirsiniz. Bu ayrım sayesinde yetki, tek bir 'tam erişim' anahtarı değil, işletmenizin akışına göre ince ayar yapılan bir denetim aracı olur.
Çok şubeli ve zincir işletmelerde her kullanıcıyı belirli bir şubeye bağlarsınız ve o kişi yalnızca atandığı şubenin masalarını, siparişlerini ve verilerini görür. Diğer şubelerin cirosu, stoğu ve adisyonları o kullanıcı için tamamen kapalı kalır, böylece şubeler arası veri karışmaz. Merkez yönetim ise tüm şubeleri tek panelden görmeye devam eder ve şubeler arası karşılaştırma yapabilir.
Sipariş iptali, indirim, ikram ve adisyon kilidi gibi suistimale açık hareketler yetkisi olmayan personelde tıklanamaz halde kalır, dolayısıyla yanlışlıkla ya da bilerek yapılan müdahaleler kaynağında engellenir. Personel yalnızca kendisine tanımlanmış işlemleri yapabildiği için kasa ve adisyon hareketlerinde kimin neyi yapabileceği baştan netleşir. Bu yapı, hata payını azaltır ve her rolün hangi işlemlere erişebileceğini tek bir ekrandan görünür kılar.
Garsona masa açma, sipariş ekleme ve ödeme alma yetkilerini verirken indirim uygulama ve sipariş iptali yetkilerini kapalı tutarsınız, böylece servis akışı hızlı kalırken fiyat müdahalesi engellenir. İndirim veya iptal gerektiğinde bu işlemler yalnızca yetkili müdür rolünde açık olduğu için müdür devreye girer. Bu sayede günlük serviste hız ile denetim aynı anda korunur.
Ciro, kâr-zarar ve satış raporlarına erişimi yalnızca müdür ve sahip rollerine açar, garson ve kasiyer rollerinde bu menüleri tamamen kapatırsınız. Böylece günlük hasılat ve maliyet gibi hassas finansal veriler servis personelinin önüne hiç gelmez. Müdür ise canlı raporları ekrandan izleyebilir, PDF veya Excel olarak dışa aktarabilir ve şubeler arası karşılaştırma yapabilir.
Her şubenin personelini yalnızca kendi şubesine bağlar, böylece bir kullanıcı diğer şubelerin masalarına, siparişlerine ve raporlarına erişemez. Şube müdürü kendi lokasyonunu eksiksiz yönetirken merkez yönetim tüm şubeleri tek panelden görmeye ve karşılaştırmaya devam eder. Bu yapı, büyüyen zincirlerde veri karışıklığını ve yetkisiz erişimi şube düzeyinde önler.
İkram girme ve indirim uygulama yetkilerini yalnızca güvendiğiniz sınırlı sayıda role tanırsınız, geri kalan personelde bu işlemler kapalı kalır. Böylece karşılıksız ikram veya gerçek olmayan indirimlerle hasılatın eritilmesi daha baştan engellenir. İkram ve indirim yalnızca yetkili rollerde açık olduğu için bu işlemleri kimin yapabileceği baştan sınırlı ve net olur.
Sipariş silme, servis edilen ürünü iptal, masa taşıma/kilitleme/kapatma, ödeme alma, indirim ve ikram uygulama gibi adisyon hareketlerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.
Evet. Garson, kasiyer, mutfak, müdür gibi roller tanımlayıp her role yetki setini atarsınız; bir personeli role bağladığınızda yetkileri otomatik gelir.
Evet. Bir kullanıcı yalnız atandığı şubeyi veya şubeleri görür; merkez tüm şubeleri yönetirken bölge/şube sorumlusu kendi kapsamıyla sınırlı kalır.
Evet. Yetkiler hesaba bağlıdır; personel hangi cihazdan (web, iPad, Android, telefon) giriş yaparsa yapsın aynı yetki seti uygulanır.